العلامة أكثر من شعار
العلامة التجارية هي كل ما يخطر في بال الناس عندما يسمعون اسم مشروعك: الاسم، والشعار، والألوان، وطريقة كلامك، والأهم: التجربة التي عاشوها معك.
تتعلم أن العلامة التجارية هي ما يتذكره الناس عنك: اسم وشكل ووعد وتجربة.
العلامة التجارية هي كل ما يخطر في بال الناس عندما يسمعون اسم مشروعك: الاسم، والشعار، والألوان، وطريقة كلامك، والأهم: التجربة التي عاشوها معك.
الاسم الجيد قصير، سهل النطق والكتابة، يسهل تذكره، ويوحي بما تقدمه أو بشعور جميل. ولا تنسخ اسم مشروع آخر، فهذا غير عادل وقد يخالف القانون.
الشعار البسيط يُعرف حتى لو كان صغيراً جداً. والألوان تحمل مشاعر يربطها كثير من الناس بها: الأخضر غالباً للطبيعة والصحة، والأزرق للثقة والتقنية، والبرتقالي للطاقة والمرح.
وعد العلامة جملة قصيرة تقول ما تقدمه دائماً، مثل: "عصير طازج يُعصر أمامك". كلما وفيت بوعدك، زادت ثقة الناس. وإذا أخلفته مرة، يتذكرون ذلك طويلاً.
التميز هو السبب الذي يجعل الزبون يختارك بدل غيرك: جودة أعلى، أو سرعة، أو قصة جميلة، أو لطف، أو اهتمام بالبيئة. كشكان للعصير، لكن أحدهما يستعمل ليموناً من حديقة العائلة وكؤوساً قابلة لإعادة الاستعمال.
قصة مصوّرة، نشاط تفاعلي، تحدٍّ عملي، واختبار قصير من 4 أسئلة.