التسويق ليس صراخاً
التسويق هو مساعدة الأشخاص المناسبين على معرفة أن لديك حلاً لمشكلتهم. ليس الهدف أن يسمعك الجميع، بل أن يسمعك من يحتاجك.
تتعلم كيف توصل قيمة منتجك إلى الأشخاص المناسبين بصدق، وكيف تقيس ما ينجح.
التسويق هو مساعدة الأشخاص المناسبين على معرفة أن لديك حلاً لمشكلتهم. ليس الهدف أن يسمعك الجميع، بل أن يسمعك من يحتاجك.
المواصفة تصف المنتج: "قارورة بغطاء محكم". الفائدة تصف ما يكسبه الزبون: "لن تتبلل كتبك أبداً". الناس يشترون الفائدة.
القناة هي الطريق الذي تصل به رسالتك: ملصق في المدرسة، رسالة في مجموعة العائلة بإذن الأهل، منشور في الحي، طاولة في السوق، أو كلام الزبائن الراضين. اختر حيث يوجد زبونك.
آراء الزبائن الحقيقية، والعيّنات المجانية، والوعود الصادقة تبني الثقة. أما التعليقات المزيفة والوعود المبالغ فيها فقد تجلب زبوناً مرة واحدة، ثم تخسره ومعه أصدقاءه.
اسأل كل زبون: "كيف سمعت عنا؟" ثم احسب تكلفة الزبون الواحد لكل قناة. مثال: الملصقات كلفت 20 وجاء منها 10 زبائن (2 لكل زبون)، والمنشورات كلفت 30 وجاء منها 3 (10 لكل زبون).
قصة مصوّرة، نشاط تفاعلي، تحدٍّ عملي، واختبار قصير من 4 أسئلة.